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湖北程力如何来解决冷藏车售后服务

作者:程力专用汽车股份有限公司 浏览次数:1725 发布时间:2017-08-08 16:02:12

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       “汽车三包”政策正式实施。“汽车三包”对生产者、销售者、维修者的义务及责任、争议处理都有详细规定。这个政策的出台也更明确了程力专用汽车的目标:全力做好售后服务,为湖北程力冷藏车打造国内一流品牌做坚有力的支持。

       冷藏车出现一些小的问题对专用汽车企业来讲不是大问题,公司多个技术人员处理下来很简单,但对客户来讲却是大事,一旦企业推卸责任或没有及时处理好,会影响后续使用造成很大困扰。所以企业做好后期客户维护工作,让客户买到满意的冷藏车,解决后续使用中出现的问题则更能显示出诚意。

       湖北程力冷藏车销往全国各地,用户的冷藏车在保修范围内出现了问题,可直接先拨打我们的销售人员电话,然后销售人员反馈到冷藏车生产车间,内部协调具体处理方法,最后通知用户,近距离的可直接送往厂家进行维修;远距离的首先会尽快派公司的技术人员了解损坏情况,不太严重的公司会派人前去维修;若出现事故或其他原因导致损坏程度较大,去当地无法维修的,要送到厂家。所以用户不用担心售后不方便,湖北程力也是竭尽所能为用户提供便利。

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